(QXD0211) – User Experience

Ementa

Noções gerais de “User Experience”; Relações entre UX e Interação Humano-Computador. Métodos e Técnicas para conhecer a experiência do usuário. Design de Serviços. Aplicações de User Experience no Design Digital.

Justificativa

Esta é uma disciplina voltada para o design de experiência do usuário (UX), seguindo o processo de design centrado no usuário. O curso é voltado para métodos práticos para uma abordagem holística de problemas de design, além de usabilidade e utilidade. O aluno irá desenvolver a noção de experiência do usuário incluindo como projetar para UX e como avaliar. O curso abordará técnicas
como storytelling, esboços, e comunicação de idéias de design dentro de uma equipe de projeto e para os potenciais usuários.

Objetivos

Objetivos gerais:

Habilitar os alunos para a teoria e sensibilizá-los para o design de experiência do usuário;
Desenvolver competências na utilização e aplicação de uma variedade de métodos de projeto, especificamente aplicáveis ao design de experiência do usuário;
Melhorar as habilidades individuais e colaborativas em solução de problemas design-based.

Objetivos específicos:

Dado um cenário-problema, discutir criticamente a adequação de potenciais métodos de projeto da experiência do usuário, tais como diaries studies, storyboards, design de experiência, etc;
Descrever os problemas e desafios para alcançar um processo de design centrado no ser humano, especialmente no que diz respeito ao design de experiência do usuário;
Usar, adaptar e ampliar normas, padrões e diretrizes de projeto enfocando a experiência do usuário;
Empregar métodos de design em um nível básico de competência: diaries studies, storyboards, esboços, cenários de vídeo e prototipagem de experiência;
Criar storyboards, cenários de vídeo, e protótipos de experiência para um pequeno sistema e planejar e executar um estudo de implantação do mundo real de uma experiência de usuário.

Bibliografia básica

KALBACH, James. Design de Navegação Web. Porto Alegre: Grupo A, 2009. E-book. ISBN 9788577805310. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788577805310/. Acesso em: 04 out. 2022.
CYBIS, Walter de Abreu; BETIOL, Adriana Holtz.; FAUST, Richard. Ergonomia e usabilidade: conhecimentos, métodos e aplicações. 3. ed. São Paulo: Novatec, 2015. 496 p. ISBN: 978-85-7522-459-5.
CARMARGO, Liriane Soares de Araujo D.; VIDOTTI, Silvana Aparecida Borseti G. Arquitetura da Informação – Uma Abordagem Prática. São Paulo: Grupo GEN, 2011. E-book. ISBN 978-85-216-2094 5. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-216-2094-5/. Acesso em: 04 out. 2022.

Bibliografia complementar