(QXD0189) – Avaliação da Interação Humano-Computador

Ementa

Conceitos básicos de Interação Humano-Computador. Introdução à Avaliação: O quê, por que, quando e onde avaliar. Técnicas de coleta de dados dos usuários. Métodos de Avaliações da Interação: investigação, inspeção, observação. Questões éticas envolvidas na avaliação.

Justificativa

Avaliar a qualidade de um sistema computacional é uma das etapas mais importantes do design de sistemas interativos. Não é preciso apenas aprender o conhecimento teórico e prático para o desenvolvimento de sistemas, é necessária também a sensibilidade dos designers em avaliarem seu próprio trabalho em termos de fatores de qualidade de uso, como usabilidade, experiência do usuário, comunicabilidade e acessibilidade. Os alunos devem se capacitar nas principais técnicas e métodos de avaliação de sistemas interativos, tanto através de inspeções quanto de estudos empíricos.

Objetivos

Objetivos gerais:

Capacitar os alunos para conhecer e aplicar metodologias e ferramentas de avaliação de sistemas.

Objetivos específicos:

Capacitar os alunos para conhecer a importância da avaliação como uma das atividades do design de interação;
Apresentar os diversos critérios de qualidade de uso de sistemas: usabilidade, experiência do usuário, comunicabilidade, acessibilidade, sociabilidade, jogabilidade, etc;
Apresentar os diversos tipos métodos de avaliação: investigação, inspeção, observação
Discutir sobre avaliação para diferentes tipos de dispositivos: web, smartphones, jogos, tecnologias vestíveis etc;
Capacitar os alunos a aplicarem na prática avaliações da interação em todas as suas etapas: planejamento, coleta de dados, análise e apresentação de dados.

Bibliografia básica

PREECE, Jennifer; ROGERS, Yvonne; SHARP, Helen. Design de interação: além da interação humano-computador. 3. ed. Porto Alegre, RS: Bookman, 2013. xiv, 585 p. ISBN 9788582600061 (broch.).
BARBOSA, Simone D. J.; SILVA, Bruno Santana da. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: Elsevier, c2010. 384 p. (Série SBC, Sociedade Brasileira de Computação). ISBN 9788535234183 (broch.).
SANTA ROSA, José Guilherme; MORAES, Anamaria de. Avaliação e projeto no design de interfaces. 2.ed., rev. amp. Teresópolis, RJ: 2AB, 2010. 223 p. ISBN 9788586695469.

Bibliografia complementar